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Política de privacidad
Qué recoge esta web, por qué, cuánto tiempo lo guarda y cómo pedir que se borre.
Última actualización: 23 de octubre de 2026
En resumen
Esta web no tiene analítica, ni píxeles publicitarios, ni cookies de seguimiento. Los únicos datos personales que recoge son los que escribes en uno de los tres formularios y nos envías voluntariamente. Van a un buzón de correo y a un archivo en nuestro servidor. Nunca se venden ni se comparten con anunciantes.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Magnolia R. Bloch Sp. K., Topolowa 10, 21-003 Dys, Polonia — NIF-IVA PL7133121574, KRS 0000998379, que opera con la marca RosaNera Cosmetics. El tratamiento de datos personales en esta web está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Para cualquier cuestión de privacidad: info@rosaneracosmetics.com.
Qué recogemos, y cuándo
Navegando no se recoge nada. Los datos personales solo nos llegan cuando rellenas y envías uno de los tres formularios de esta web.
| Formulario | Qué pide | Para qué |
|---|---|---|
| Solicitud de distribución | Razón social, web, tu nombre y cargo, email de trabajo, teléfono, países que cubres, años de actividad, número de comerciales, marcas que distribuyes, volumen previsto | Para valorar un territorio y preparar condiciones antes de una llamada |
| Consulta de salón asociado | Nombre del salón, ciudad, país, número de puestos, marca de color actual, NIF-IVA o número de registro, email | Para ponerte en contacto con el distribuidor de tu país, o registrar la demanda donde todavía no lo hay |
| Kit de muestras | Tipo y nombre de la empresa, NIF-IVA o número de registro, tu nombre, dirección de envío, teléfono | Para comprobar la actividad profesional y enviar el kit |
Con cada formulario registramos también el idioma de la página desde la que lo enviaste y — si llegaste desde un enlace con una etiqueta de campaña, es decir, los parámetros utm_ de un anuncio o de un boletín — esa etiqueta. Nos dice qué campaña trajo la consulta. La etiqueta solo viaja en la dirección de la página y en el formulario: en tu navegador no se guarda nada.
Nuestro servidor web guarda además los registros de acceso habituales — dirección IP, hora, página solicitada, tipo de navegador — como cualquier servidor web. Cada envío de formulario registra también la dirección IP y el tipo de navegador de quien lo envía: es lo que hace posible el límite antispam.
NIF-IVA y números de registro
Dos formularios piden un NIF-IVA o un número de registro de la empresa. Es la base sobre la que RosaNera se suministra a actividades profesionales, y es el único motivo por el que lo pedimos. Lo comprobamos una vez — en el caso de los NIF-IVA de la UE, en el sistema VIES de la Comisión Europea — y lo guardamos junto con la consulta. En el caso de un autónomo puede corresponder a una persona, por eso lo tratamos como dato personal. No hace falta para hacernos una simple pregunta por email.
Base jurídica
Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) — para todo lo que contiene una solicitud de distribución, una consulta de salón o una petición de kit. Nos pides hacer negocios; estos son los datos que lo hacen posible.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) — para los registros del servidor, el límite antispam y la etiqueta de campaña. El interés es mantener la web disponible, los formularios utilizables y saber qué campaña funciona; los datos son mínimos y no sirven para identificar a nadie.
Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) — cuando la normativa contable o de seguridad de los productos exige conservar un registro.
No nos basamos en el consentimiento para nada en esta web, porque aquí nada lo pide: no hay suscripción a un boletín, no hay casilla de marketing y no hay seguimiento que consentir.
Cuánto tiempo los guardamos
| Dato | Se guarda durante |
|---|---|
| Consulta que no lleva a una relación comercial | 24 meses, después se borra |
| Consulta que se convierte en una relación con un cliente o distribuidor | Mientras dure la relación y, después, solo el tiempo que exija la normativa contable y de seguridad de los productos |
| Registros de acceso del servidor | El periodo ordinario de conservación de nuestro proveedor de alojamiento |
| Registros del límite antispam | Una hora |
Quién más los ve
Los envíos de formularios llegan a un buzón de la empresa y se escriben en un archivo en el mismo servidor. Ambos los gestiona por nuestra cuenta nuestro proveedor de alojamiento, LH.pl sp. z o.o. (Poznań, Polonia), como encargado del tratamiento. Los datos se quedan en la Unión Europea.
Hay una comunicación más que forma parte de lo que es una consulta de salón: si pides que te pongamos en contacto con un distribuidor, le pasamos el nombre del salón, la ciudad, el país y tus datos de contacto al distribuidor que tiene ese territorio, porque es justo el contacto que nos pediste. Te decimos quién es. Si ese distribuidor está fuera de la Unión Europea, los datos se transfieren allí solo porque eres tú quien pide ese contacto, y te lo decimos antes. Si prefieres que no, dilo en la consulta y te responderemos directamente.
No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad comportamental. En esta web no hay tecnología publicitaria con la que compartirlos.
Cookies y seguimiento
Esta web no instala cookies de analítica, cookies publicitarias ni cookies de terceros de ningún tipo. No hay Google Analytics, ni píxel de Meta, ni mapas de calor, ni plataforma de gestión del consentimiento, porque aquí no hay nada que necesite consentimiento. Todos los detalles están en la política de cookies.
Tus derechos
Según el RGPD puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad, y puedes oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo. Escribe a info@rosaneracosmetics.com. Respondemos en el plazo de un mes. Es gratuito y no tienes que explicar por qué.
Si nuestra respuesta no te satisface, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control del país donde vives o trabajas — en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — o ante la autoridad polaca, el Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia.
Menores
Esta web se dirige a profesionales y empresas del sector. No está dirigida a menores y no recogemos conscientemente datos de menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha enviado datos, escríbenos y los borraremos.
Seguridad
La web se sirve solo por HTTPS. Los envíos de formularios se escriben en una ubicación fuera de la carpeta pública de la web y no son accesibles desde internet. El acceso al buzón está limitado a las personas que tienen que responder las consultas. Ningún sistema es perfecto, y preferimos decirlo antes que afirmar lo contrario.
Cambios
Cuando esta política cambie de forma sustancial, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio afecta a alguien cuyos datos ya tenemos, se lo diremos directamente. No ponemos fechas anteriores.
Las preguntas sobre este documento van a info@rosaneracosmetics.com, o por correo postal a Magnolia R. Bloch Sp. K., Topolowa 10, 21-003 Dys, Polonia.